Agente de Atención a Clientes

VACANTE · ESTAFETA

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

Salario
$6,500 – $8,000 MXN
por mes

Publicado
22 de septiembre 2026

Cierre
5 de diciembre 2026

En ESTAFETA buscamos un Agente de Atención a Clientes para apoyar la operación del punto de servicio en Xalapa, Ver. Serás responsable de brindar una atención clara y cordial durante la recepción, consulta y entrega de envíos.

Responsabilidades

  • Recibir a clientes y explicar los servicios de envío disponibles.
  • Verificar datos del remitente, destinatario e identificación requerida.
  • Pesar paquetes, capturar información y elaborar guías de envío.
  • Orientar sobre embalaje, rastreo, entregas y recolecciones.
  • Registrar entregas, aclaraciones y reportes de incidencias.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, caja o mostrador.
  • Manejo básico de computadora y captura de datos.
  • Facilidad de comunicación, orden y actitud de servicio.
  • Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Capacitación en procesos de servicio y paquetería · Integración a una empresa nacional de logística · Ambiente de trabajo orientado al cliente · Oportunidad de desarrollo operativo