Agente de Atención al Cliente

Play City Casino · Xalapa, Ver.

Medio Tiempo · Presencial · Publicado: 19 de octubre de 2026

En Play City Casino buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención cordial y eficiente a nuestros visitantes y miembros en el casino de Xalapa. Este puesto participa en la recepción, orientación y operación de servicios para clientes dentro de un entorno de entretenimiento responsable.

Salario$8,500 – $10,000 MXN mensuales
UbicaciónXalapa, Ver.
Válida hasta20 de enero de 2027

Responsabilidades

  • Recibir y orientar a visitantes con actitud cordial y profesional.
  • Apoyar en el registro de clientes y la gestión de membresías conforme a los procedimientos establecidos.
  • Atender consultas sobre juegos, promociones, puntos y servicios disponibles.
  • Realizar la verificación de identidad y edad cuando corresponda.
  • Canalizar incidencias al área responsable y mantener comunicación respetuosa con los clientes.
  • Promover prácticas de juego responsable y respetar las políticas de operación del casino.

Requisitos

  • Preparatoria terminada o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios.
  • Comunicación clara, trato amable y capacidad para resolver dudas.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo fines de semana.
  • Responsabilidad en el manejo de información de clientes y cumplimiento de procedimientos.

Beneficios

  • Capacitación sobre atención, membresías y operación responsable.
  • Ambiente de trabajo dinámico dentro del sector de entretenimiento.
  • Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio y operación de casino.
  • Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.