VACANTE ABIERTA

Agente de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención presencial y por canales de contacto · Xalapa, Ver.

Empresa
Teknei

Salario
$6,000 – $8,000 MXN

Válida hasta
20 de enero de 2027

Teknei busca un Agente de Atención al Cliente para apoyar operaciones de servicio y comunicación con usuarios en Xalapa. La persona seleccionada atenderá consultas, registrará interacciones y dará seguimiento a solicitudes mediante los canales definidos por el equipo.

Tu día a día

  • Atender consultas por teléfono, chat, correo o punto de servicio.
  • Explicar procesos, productos y servicios de comunicación.
  • Registrar cada interacción y actualizar la información del cliente.
  • Canalizar casos que requieran apoyo de otras áreas.

Perfil buscado

  • Experiencia deseable en servicio, ventas o atención telefónica.
  • Comunicación clara, empatía y actitud resolutiva.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial
Jornada de medio tiempo
Desarrollo en servicio al cliente
Sueldo competitivo
Ambiente colaborativo