Agente de Atención y Recargas

Forma parte de la experiencia Big Bola

En Big Bola Casinos buscamos un Agente de Atención y Recargas para nuestra operación en Xalapa, Veracruz. Serás responsable de brindar atención cordial a clientes adultos, apoyar con recargas para máquinas electrónicas y realizar operaciones de efectivo con precisión, siempre de acuerdo con los procedimientos internos del casino.

Descripción del puesto

La posición combina servicio al cliente, manejo responsable de efectivo y apoyo operativo en el área de máquinas electrónicas. El puesto requiere disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo horarios nocturnos, fines de semana y días festivos.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes adultos con amabilidad, respeto y actitud de servicio.
• Realizar recargas y movimientos autorizados relacionados con las máquinas electrónicas.
• Recibir, contar y entregar efectivo conforme a los controles establecidos.
• Verificar cuidadosamente importes, comprobantes y registros de cada operación.
• Orientar a los clientes sobre el funcionamiento general de las áreas y canalizar solicitudes al personal correspondiente.
• Reportar incidencias operativas, diferencias de efectivo o necesidades de atención al supervisor.
• Mantener limpia, ordenada y presentable el área de servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas o manejo de efectivo.
• Habilidad para realizar operaciones numéricas con rapidez y exactitud.
• Actitud de servicio, comunicación clara y trato respetuoso.
• Responsabilidad, honestidad y atención constante a los detalles.
• Capacidad para mantener la calma y actuar correctamente ante situaciones imprevistas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, nocturnos, fines de semana y días festivos.
• Facilidad para trabajar de pie durante parte de la jornada.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Posibilidad de integrarte a una empresa nacional de entretenimiento y博彩运营.
• Capacitación inicial sobre servicio, operaciones y procedimientos del área.
• Ambiente de trabajo dinámico y contacto constante con clientes.
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas operativas del casino.
• Trabajo presencial en Xalapa, Veracruz.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Agente de Atención y Recargas – Tu Nombre”