Analista de Crédito Hipotecario

Medio Tiempo · Atención presencial · Xalapa, Ver.

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la recepción y revisión inicial de solicitudes de financiamiento para vivienda en Xalapa, Veracruz.

Responsabilidades

• Recibir solicitudes y documentación relacionada con opciones de crédito para compra, construcción, mejora o ampliación de vivienda.
• Verificar que los expedientes estén completos y registrar la información en los sistemas institucionales autorizados.
• Orientar a las personas derechohabientes sobre requisitos, etapas de trámite y canales de consulta, sin ofrecer condiciones no confirmadas.
• Dar seguimiento a observaciones documentales y canalizar casos que requieran análisis especializado.
• Resguardar información personal y mantener registros de atención claros y actualizados.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad o áreas afines.
• Experiencia en revisión de documentos, captura de datos o atención a clientes.
• Manejo funcional de herramientas de oficina y facilidad para aprender sistemas de gestión.
• Comunicación clara, atención al detalle, discreción y trato respetuoso.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, Veracruz, en jornada de medio tiempo.