Analista de Operaciones Afore

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InverCap Afore busca un Analista de Operaciones Afore para apoyar la gestión ordenada y oportuna de solicitudes de clientes en Xalapa. El puesto se enfoca en revisar documentación, registrar información y dar seguimiento a trámites relacionados con cuentas de ahorro para el retiro, respetando los procedimientos y controles aplicables.

Lo que harás

• Revisar que las solicitudes de registro, traspaso, actualización de datos y otros trámites estén completas antes de su procesamiento.
• Capturar y validar información de clientes en los sistemas y formatos de trabajo autorizados.
• Dar seguimiento a solicitudes pendientes y documentar su avance para facilitar su atención oportuna.
• Identificar inconsistencias documentales y solicitar aclaraciones o información faltante por los canales establecidos.
• Canalizar casos que requieran revisión especializada y apoyar la preparación de reportes operativos internos.
• Resguardar la confidencialidad de los datos personales y mantener registros claros y completos.

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida o en etapa final en Administración, Finanzas, Contabilidad o área afín.
• Experiencia en tareas administrativas, captura de datos o revisión de expedientes; se valorará experiencia en servicios financieros.
• Atención al detalle, organización y capacidad para trabajar con información documental.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de oficina a nivel operativo.
• Comunicación profesional y criterio para identificar cuándo escalar una solicitud.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Sueldo mensual estimado según experiencia y alcance del puesto.
• Capacitación sobre procesos operativos y servicios de ahorro para el retiro.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en operaciones de una institución financiera.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.