Analista de Operaciones BPO

Medio Tiempo · Modalidad Remota · Xalapa, Veracruz

Human Quality busca un Analista de Operaciones BPO de medio tiempo para apoyar proyectos de back office y operación remota. La persona seleccionada participará en la organización de información, control documental y seguimiento de actividades administrativas para clientes.

Responsabilidades

• Capturar y validar información en plataformas y archivos digitales.
• Organizar contratos, expedientes, solicitudes y documentos operativos.
• Apoyar procesos de digitalización y revisión de datos de proyectos financieros o administrativos.
• Dar seguimiento a controles, pendientes y fechas de entrega.
• Reportar inconsistencias y escalar incidencias conforme a los procedimientos establecidos.
• Cumplir indicadores de productividad, precisión y calidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o administrativa.
• Experiencia en captura de datos, back office, archivo, atención administrativa o BPO.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas digitales.
• Alta atención al detalle y capacidad para trabajar con información confidencial.
• Organización, responsabilidad y disposición para seguir procesos.
• Equipo de cómputo, conexión estable a internet y disponibilidad para trabajo remoto.