Analista de Operaciones de Cuenta

Asegura procesos precisos para las cuentas de retiro

InverCap Afore busca un Analista de Operaciones de Cuenta para apoyar la revisión y gestión administrativa de solicitudes relacionadas con cuentas individuales de retiro. Esta posición requiere orden, criterio documental y compromiso con el cumplimiento de procedimientos aplicables a los servicios de AFORE.

Tu rol en el equipo

• Revisar expedientes y documentos para registros, traspasos, transferencias y actualización de datos.
• Validar que la información capturada en las solicitudes sea completa y consistente.
• Dar seguimiento a movimientos de cuenta, aclaraciones, estados de cuenta y solicitudes de clientes.
• Registrar operaciones y avances en los sistemas y controles internos establecidos.
• Identificar inconsistencias documentales y solicitar correcciones o información adicional.
• Coordinar la canalización de casos que requieran revisión especializada, cumplimiento o atención de quejas.
• Preparar reportes operativos básicos y mantener la confidencialidad de la información de los trabajadores.

Perfil que buscamos

• Licenciatura concluida o trunca avanzada en administración, contabilidad, finanzas o área afín.
• De 1 a 3 años de experiencia en operaciones administrativas, control documental, banca, seguros o servicios financieros.
• Capacidad para revisar datos con precisión y detectar diferencias entre documentos y registros.
• Conocimientos básicos de Excel, captura de información y seguimiento de solicitudes.
• Ética profesional, discreción y orientación al cumplimiento de procesos.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $12,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y perfil.
• Capacitación en procesos de administración de cuentas individuales y servicios de retiro.
• Experiencia en una institución financiera con presencia nacional y más de 1.8 millones de clientes.
• Ambiente de trabajo orientado a la precisión, la responsabilidad y el servicio.
• Posibilidad de colaborar con áreas de atención, operaciones y cumplimiento.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Analista de Operaciones de Cuenta – Tu Nombre”