Analista de Operaciones de Cuenta Individual

Impulsa operaciones precisas para el ahorro de millones de trabajadores

En InverCap Afore buscamos un Analista de Operaciones de Cuenta Individual para apoyar la revisión, captura y seguimiento de solicitudes relacionadas con cuentas de retiro en el servicio de Xalapa.

Tu rol en el equipo

Serás parte del flujo operativo que permite procesar solicitudes de clientes con orden, precisión y apego a los procedimientos aplicables a la administración de cuentas individuales.

Responsabilidades principales

• Revisar expedientes y validar que la documentación de registro, traspaso, actualización o retiro esté completa.
• Capturar información de clientes y movimientos en los sistemas operativos correspondientes.
• Dar seguimiento a solicitudes y detectar inconsistencias antes de su envío a las áreas responsables.
• Apoyar la conciliación de datos, consulta de estatus y generación de información para clientes y equipos internos.
• Organizar archivos físicos y digitales, manteniendo controles de acceso y confidencialidad.
• Preparar reportes operativos y apoyar la atención de aclaraciones o quejas relacionadas con trámites.
• Escalar incidencias que requieran revisión de cumplimiento, regulación o soporte especializado.

Perfil que buscamos

• Licenciatura concluida o en etapa final en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia de 1 a 2 años en operaciones financieras, procesamiento de documentos o administración de expedientes.
• Conocimientos de captura de datos, revisión documental y seguimiento de solicitudes.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas administrativas; atención especial al detalle.
• Capacidad para trabajar con información confidencial y cumplir procedimientos establecidos.
• Organización, análisis, comunicación efectiva y disposición para colaborar con atención al cliente y áreas especializadas.

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y perfil.
• Posición de tiempo completo en el servicio de InverCap Afore en Xalapa, Ver.
• Capacitación en administración de cuentas individuales, procesos operativos y atención de solicitudes.
• Experiencia en una organización nacional con más de 21 años en el sector AFORE.
• Entorno profesional enfocado en precisión, confidencialidad y cumplimiento regulatorio.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Analista de Operaciones de Cuenta Individual – [Tu Nombre]”
Las solicitudes serán revisadas conforme se reciban.