Analista de Operaciones de Cuenta

Responsabilidades principales

• Revisar expedientes y validar que la documentación de clientes esté completa y sea consistente.
• Capturar y actualizar información de cuentas en los sistemas internos conforme a los controles establecidos.
• Dar seguimiento a solicitudes de registro, traspaso, modificación de datos y retiros parciales.
• Identificar inconsistencias documentales y solicitar aclaraciones o correcciones a las áreas correspondientes.
• Preparar controles operativos y reportes de seguimiento para apoyar la atención oportuna de los casos.
• Escalar incidencias que requieran revisión de cumplimiento, servicio especializado o resolución de quejas.

Requisitos

• Licenciatura en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia en operaciones financieras, control documental, captura de datos o back office.
• Manejo de hojas de cálculo y sistemas administrativos.
• Capacidad para analizar documentos, detectar diferencias y mantener registros precisos.
• Organización, confidencialidad y enfoque en el cumplimiento de procedimientos.
• Interés por la regulación y operación de cuentas de ahorro para el retiro.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en procesos de cuentas individuales y operaciones de AFORE.
• Integración a una institución con más de 21 años de experiencia en el sector.
• Prestaciones conforme a la política y esquema aplicable de la empresa.
• Oportunidad de desarrollo en operaciones, servicio y cumplimiento financiero.

Contacto: [email protected]

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