Analista de Operaciones de Cuentas

Responsabilidades principales

• Revisar solicitudes de registro, traspaso, actualización de datos y movimientos permitidos en las cuentas.
• Validar que la documentación recibida esté completa y sea consistente con la información del cliente.
• Capturar y actualizar datos en los sistemas operativos con precisión y trazabilidad.
• Dar seguimiento a solicitudes de ahorro voluntario, estados de cuenta y retiros parciales.
• Identificar incidencias, documentar avances y escalar casos que requieran revisión especializada o de cumplimiento.
• Apoyar la integración de reportes internos y el seguimiento de requerimientos regulatorios del área.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca avanzada en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia en operaciones financieras, revisión documental, control administrativo o captura de información.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de oficina para controles y reportes.
• Capacidad para trabajar con información confidencial, revisar detalles y cumplir procedimientos.
• Comunicación efectiva para coordinarse con atención al cliente, asesores y equipos especializados.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Participación en procesos de operación y administración de cuentas para el retiro.
• Capacitación en productos, procedimientos y controles aplicables al sector AFORE.
• Entorno profesional con colaboración entre las áreas de servicio, operación y cumplimiento.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una organización con presencia nacional.

Contacto: [email protected]

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