Analista de Operaciones de Cuentas para el Retiro

Únete a InverCap Afore y contribuye a que las solicitudes de los trabajadores sean procesadas con precisión, oportunidad y apego a los procedimientos aplicables al sistema de ahorro para el retiro. Buscamos una persona organizada para apoyar la operación de nuestro servicio en Xalapa, Ver.

Responsabilidades

• Revisar solicitudes de registro, traspaso, transferencia, actualización de datos y servicios relacionados con cuentas individuales
• Validar que la documentación recibida esté completa y sea consistente con los datos del cliente
• Capturar información en los sistemas operativos y mantener expedientes y registros actualizados
• Dar seguimiento al avance de trámites, identificar incidencias y coordinar su atención con las áreas correspondientes
• Apoyar la atención de aclaraciones, estados de cuenta, retiros parciales y solicitudes de información
• Aplicar controles de confidencialidad, identidad y cumplimiento definidos para la operación AFORE

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, contabilidad, finanzas o área afín
• Experiencia en operaciones administrativas, revisión documental, captura de datos o servicios financieros
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de oficina para control y seguimiento
• Atención al detalle, pensamiento analítico y capacidad para organizar varios trámites simultáneamente
• Criterio para proteger información personal y escalar oportunamente casos no rutinarios
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]