Analista de Operaciones de Cuentas

Precisión y cumplimiento en la gestión de cuentas para el retiro

InverCap Afore busca un Analista de Operaciones de Cuentas para apoyar la revisión y seguimiento de solicitudes relacionadas con cuentas individuales. La persona seleccionada participará en procesos de registro, traspaso, actualización de datos, retiros parciales y atención de incidencias, cuidando la integridad documental y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Responsabilidades principales

• Revisar solicitudes y documentos asociados con el registro, traspaso y administración de cuentas AFORE.
• Capturar y actualizar información de clientes en los sistemas operativos correspondientes.
• Validar la consistencia de datos de identidad, información laboral y documentación recibida.
• Dar seguimiento a movimientos, aclaraciones, retiros parciales y solicitudes pendientes.
• Preparar controles internos y reportes operativos para facilitar el seguimiento de casos.
• Coordinar la atención de incidencias con servicio al cliente, cumplimiento y otras áreas especializadas.
• Resguardar información confidencial y aplicar los procedimientos establecidos para el manejo de expedientes.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca avanzada en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia de uno a dos años en operaciones financieras, control documental, captura o procesos administrativos.
• Manejo intermedio de hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Capacidad para revisar información con atención al detalle y detectar inconsistencias.
• Organización, seguimiento, responsabilidad en el manejo de datos y orientación al cumplimiento.
• Interés por conocer los procesos de ahorro para el retiro y la regulación aplicable al sector AFORE.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.