Analista de Operaciones de Pólizas

Fortalece la operación detrás de cada póliza

Qualitas Compañía de Seguros busca un Analista de Operaciones de Pólizas para apoyar la gestión administrativa de seguros vehiculares en Xalapa. La posición requiere precisión en la captura y revisión de información, control documental y coordinación con las áreas de servicio, agentes y clientes.

Responsabilidades principales

• Capturar y revisar datos de solicitudes, pólizas, endosos y renovaciones de vehículos asegurados.
• Verificar que la información del vehículo, contratante, coberturas y documentación esté completa y consistente.
• Dar seguimiento a trámites de emisión, renovación, modificaciones y aclaraciones de pólizas.
• Organizar expedientes y mantener actualizados los registros operativos y administrativos.
• Preparar reportes básicos sobre solicitudes, renovaciones, incidencias y pendientes del área.
• Coordinar información con agentes, atención al cliente, cobranza y áreas relacionadas con la operación.
• Escalar inconsistencias documentales o solicitudes especiales conforme a los procesos internos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en administración de pólizas, back office, captura de datos o gestión documental.
• Preparatoria terminada o formación técnica/administrativa relacionada.
• Dominio funcional de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Alto nivel de atención al detalle y capacidad para trabajar con información confidencial.
• Organización, seguimiento, comunicación efectiva y disposición para colaborar con distintas áreas.
• Interés por conocer procesos de seguros automotrices y normativas operativas aplicables.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Capacitación en administración de pólizas y operación de seguros vehiculares.
• Participación en procesos de emisión, renovación y servicio de una compañía especializada en autos.
• Desarrollo de experiencia en control documental, atención operativa y coordinación con agentes.
• Ambiente profesional orientado a la precisión, el servicio y la mejora de procesos.

Contacto: [email protected]

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