Analista de Operaciones de Sucursal
Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Fortalece la operación de nuestra sucursal en Xalapa
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Analista de Operaciones de Sucursal para apoyar la atención y gestión administrativa de servicios bancarios y financieros. Esta posición contribuirá a que los trámites de clientes se procesen con precisión, orden y apego a los procedimientos establecidos.
Descripción del puesto
Serás responsable de revisar documentación, capturar información, dar seguimiento a solicitudes y apoyar al equipo de sucursal en procesos relacionados con cuentas, créditos, seguros y atención de clientes. También colaborarás en la resolución inicial de dudas y en la canalización adecuada de casos que requieran atención especializada.
Responsabilidades principales
- Revisar expedientes y validar que la documentación de clientes esté completa y legible
- Capturar y actualizar información en los sistemas y controles operativos de la sucursal
- Dar seguimiento a solicitudes de cuentas, créditos, seguros y otros servicios financieros
- Apoyar al personal de atención en la orientación y canalización de consultas de clientes
- Mantener controles ordenados sobre trámites pendientes, entregas y seguimientos
- Aplicar medidas de confidencialidad, control documental y cumplimiento de procedimientos internos
Requisitos
- Experiencia en operaciones administrativas, atención al cliente o sector financiero
- Preparatoria concluida; formación técnica o universitaria en administración, finanzas o áreas relacionadas es deseable
- Manejo de herramientas de oficina y facilidad para trabajar con sistemas de captura
- Atención al detalle para revisar datos, documentos y requisitos de trámite
- Capacidad para organizar prioridades y dar seguimiento a varias solicitudes
- Actitud de servicio, comunicación profesional y manejo responsable de información confidencial
Lo que ofrecemos
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable
- Capacitación en procesos de sucursal y servicios financieros
- Estabilidad y desarrollo profesional dentro de un grupo financiero nacional
- Entorno de trabajo orientado al servicio, control y colaboración
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto: “Analista de Operaciones de Sucursal – Xalapa”.