Analista de Siniestros

Contribuye a una atención justa y oportuna

En GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. buscamos un Analista de Siniestros para apoyar la operación regional en Xalapa. La persona seleccionada dará seguimiento documental y administrativo a reportes relacionados con seguros de automóviles, personas y bienes, coordinando información con clientes, proveedores y áreas internas.

Tu rol en el equipo

• Recibir, registrar y actualizar reportes de siniestros conforme a los procedimientos establecidos
• Revisar que los expedientes cuenten con documentos, evidencias y datos necesarios para su análisis
• Dar seguimiento a reportes de daños en vehículos, propiedades, accidentes y otras coberturas atendidas por la operación regional
• Solicitar información complementaria a clientes, agentes, ajustadores, talleres, proveedores y áreas internas
• Coordinar citas, inspecciones, servicios de asistencia o canalizaciones relacionadas con la atención del siniestro
• Actualizar controles de tiempos, estatus y pendientes, escalando incidencias que requieran revisión especializada
• Proporcionar información clara sobre el avance del trámite, respetando las políticas y condiciones de cada póliza

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, seguros, finanzas, derecho, contabilidad o área relacionada
• Dos años de experiencia en siniestros, atención de seguros, gestión de expedientes o servicios administrativos
• Conocimiento general de pólizas, coberturas, documentación de reclamaciones y procesos de atención
• Capacidad para revisar información con precisión y mantener un seguimiento ordenado de cada caso
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas administrativos
• Habilidad para comunicarse con clientes y proveedores de manera profesional, empática y objetiva
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Xalapa, Ver.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Jornada de tiempo completo en la operación regional de Xalapa, Ver.
• Capacitación sobre procesos de siniestros, productos aseguradores y herramientas de gestión
• Participación en una operación vinculada con seguros de vida, gastos médicos, automóviles y patrimonio
• Entorno profesional con colaboración entre servicio, operaciones, agentes y proveedores
• Oportunidades de desarrollo en una empresa nacional especializada en protección y gestión de riesgos

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Analista de Siniestros – Tu Nombre”
Envía tu CV indicando experiencia en seguros, atención de reclamaciones o gestión de expedientes.