Analista de Siniestros

Apoya una atención precisa y oportuna de los asegurados

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca un Analista de Siniestros para colaborar en la recepción, revisión y seguimiento de reportes relacionados con seguros de autos, daños, accidentes y otras líneas de protección. La posición tendrá interacción con clientes, proveedores y áreas operativas para asegurar que cada expediente avance con información completa y conforme a las condiciones de la póliza.

Tu rol en el equipo

• Recibir y registrar avisos de siniestro de acuerdo con los procedimientos establecidos
• Revisar pólizas, coberturas, vigencia y documentación relacionada con cada caso
• Solicitar información faltante y dar seguimiento a expedientes hasta su integración
• Coordinar la comunicación con ajustadores, talleres, proveedores y áreas de servicio cuando corresponda
• Actualizar sistemas y controles internos con el avance, observaciones y resolución de cada siniestro
• Orientar a los asegurados sobre los siguientes pasos del proceso, manteniendo un trato claro y profesional
• Escalar inconsistencias, quejas o casos especiales a los responsables correspondientes

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, seguros, contabilidad, derecho o área relacionada
• Experiencia en siniestros, atención a clientes, operaciones de seguros o gestión documental
• Conocimientos básicos de pólizas, coberturas y revisión de expedientes
• Capacidad para analizar información, identificar inconsistencias y cuidar los detalles
• Comunicación efectiva, organización y manejo responsable de información confidencial
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas internos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Lo que te ofrecemos

• Rango estimado de compensación: $14,000 – $20,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Capacitación en procesos de atención, documentación y gestión de siniestros
• Integración a un equipo regional de operaciones y servicio
• Desarrollo de experiencia en distintas líneas de seguros
• Prestaciones y condiciones conforme al esquema de contratación aplicable

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Analista de Siniestros – Xalapa”
Contacto: [email protected]