Analista de Siniestros de Automóvil
Información del puesto
EmpresaGRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaSeguros
Publicado5 de noviembre de 2026
Válida hasta20 de febrero de 2027
Salario estimado$15,000 – $20,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Una función clave en la atención de siniestros
En GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. buscamos una persona organizada y analítica para apoyar la atención de siniestros de automóvil en la operación regional de Xalapa. El puesto contribuye a que los expedientes estén completos, se coordinen las revisiones necesarias y los clientes reciban información oportuna sobre el avance de sus casos.
Responsabilidades principales
- Recibir y revisar reportes de siniestros de automóvil, registrando datos iniciales y verificando la documentación disponible.
- Integrar y mantener actualizados los expedientes con informes, fotografías, presupuestos y comunicaciones relacionadas con cada caso.
- Coordinar el seguimiento con ajustadores, talleres, clientes y áreas internas conforme a los procedimientos aplicables.
- Dar seguimiento a fechas, documentos pendientes y etapas de atención, escalando inconsistencias o retrasos.
- Proporcionar al cliente información clara sobre el estatus de su reporte, sin anticipar decisiones de cobertura fuera de su autoridad.
- Elaborar controles y reportes operativos básicos para apoyar la gestión regional de siniestros.
Requisitos
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Contaduría o área relacionada; también se considera experiencia equivalente en operaciones de seguros.
- Experiencia en atención al cliente, integración de expedientes o seguimiento administrativo; se valora exposición a siniestros de automóvil.
- Capacidad para organizar información, revisar documentos y dar seguimiento simultáneo a varios casos.
- Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
- Comunicación profesional, criterio para manejar información confidencial y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajo de tiempo completo en Xalapa, Veracruz.
Beneficios
- Sueldo bruto mensual acorde con el alcance del puesto y la experiencia relacionada.
- Experiencia en procesos de atención y gestión de siniestros dentro de una aseguradora.
- Colaboración con equipos de servicio, ajustadores y proveedores vinculados a la atención automotriz.
- Capacitación en procedimientos internos y manejo de expedientes de siniestros.
- Prestaciones conforme a las políticas aplicables al puesto.
Envía tu CV e indica en el asunto “Analista de Siniestros de Automóvil”.
Contacto: [email protected]