Analista de Siniestros de Autos

Seguimiento preciso y atención sensible en cada reporte

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca un Analista de Siniestros de Autos para apoyar la gestión y el seguimiento de reportes en Xalapa. El puesto requiere comunicación cuidadosa con clientes y coordinación ordenada de la documentación y las revisiones necesarias durante el proceso de atención.

Tu rol en el equipo

• Registrar reportes de siniestros de automóviles y verificar que la información y los documentos recibidos estén completos.
• Dar seguimiento al avance de cada caso y mantener informados a clientes y agentes sobre requisitos y etapas del trámite.
• Coordinar la recopilación de antecedentes y la comunicación con ajustadores y proveedores involucrados en la atención.
• Organizar expedientes, actualizar registros y preparar información para su revisión por las áreas responsables.
• Identificar pendientes o inconsistencias documentales y canalizarlos oportunamente, respetando los procedimientos establecidos.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o universitarios en administración, seguros o áreas afines.
• Experiencia en atención de siniestros, seguros, servicio al cliente o gestión de expedientes.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro; capacidad para mantener información precisa.
• Comunicación empática, criterio para priorizar pendientes y cuidado de datos confidenciales.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo y actividades presenciales en Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $15,000 a $19,000 MXN.
• Jornada de tiempo completo y capacitación sobre procesos de atención y seguimiento de siniestros.
• Colaboración con equipos regionales relacionados con servicio y operaciones.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación y la legislación aplicable.

Contacto: [email protected]

Incluye en tu postulación experiencia relacionada con siniestros, seguros o seguimiento de casos.