Jornada: Medio Tiempo
Ubicación: Xalapa, Ver., México

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Contacto: [email protected]

El equipo de operación de INFONAVIT en Xalapa busca un perfil analítico para apoyar la recepción y revisión inicial de solicitudes de financiamiento para vivienda. La función requiere precisión documental, criterio para identificar pendientes y comunicación clara con las personas solicitantes.

Responsabilidades

• Revisar expedientes de solicitudes relacionadas con compra, construcción, reparación o mejora de vivienda, de acuerdo con los procedimientos vigentes.
• Comprobar que la información y los documentos estén completos, registrando inconsistencias o faltantes para su seguimiento.
• Capturar y actualizar datos de trámite en los sistemas y controles autorizados.
• Orientar a las personas solicitantes sobre requisitos documentales y etapas del proceso, sin comprometer resultados de aprobación.
• Preparar reportes de avance y canalizar casos que requieran valoración especializada.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad, finanzas o área afín.
• Experiencia en revisión de expedientes, captura de información o procesos administrativos.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Atención al detalle, organización y comunicación respetuosa con usuarios.
• Compromiso con la confidencialidad y el manejo responsable de información personal.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Xalapa.

Condiciones y beneficios

• Sueldo mensual estimado de $10,000 a $13,000 MXN.
• Jornada de medio tiempo con trabajo presencial en Xalapa.
• Capacitación en procesos de atención y operación de crédito para vivienda.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.