Anfitrión de Atención al Cliente

Play City Casino · Xalapa

Medio Tiempo · Atención presencial · Xalapa, Ver., México

Salario estimado
$7,000 – $8,500 MXN mensuales brutos

Publicado
5 de noviembre de 2026

Cierre
18 de febrero de 2027

Play City Casino busca una persona amable y atenta para orientar a sus visitantes en el establecimiento de Xalapa. En este puesto ayudarás a que las personas encuentren información clara sobre los servicios, la membresía y las promociones vigentes, siguiendo los procedimientos de atención y operación del casino.

Empresa: Play City Casino  ·  Categoría: Servicios al consumidor

Responsabilidades

1
Recibir a los visitantes y resolver consultas sobre servicios disponibles y ubicación de áreas.
2
Orientar a clientes que soliciten información sobre afiliación, puntos y beneficios de membresía.
3
Comunicar promociones y actividades vigentes con información precisa y conforme a los lineamientos establecidos.
4
Apoyar la verificación de identidad y edad de acuerdo con los procedimientos del establecimiento.
5
Canalizar quejas o solicitudes a las áreas correspondientes y orientar sobre recursos de juego responsable disponibles.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio presencial; se valorará experiencia en entretenimiento u hospitalidad.
  • Comunicación cordial, escucha activa y disposición para atender distintos tipos de consultas.
  • Orden y cuidado al seguir procedimientos de identificación y atención.
  • Manejo básico de computadora y facilidad para aprender procesos de membresía.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo y turnos rotativos, incluidos fines de semana.
Lo que ofrecemos
Salario estimado de $7,000 – $8,500 MXN brutos mensuales
Capacitación en atención y procedimientos del establecimiento
Jornada parcial con horario y turnos definidos conforme a la operación
Prestaciones conforme a las condiciones de contratación y la legislación aplicable