Anfitrión de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaPlay City Casino
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado9 de noviembre de 2026
Válida hasta15 de febrero de 2027
Salario estimado$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales
Atención cercana y responsable
En Play City Casino buscamos una persona amable y atenta para orientar a quienes visitan nuestro casino en Xalapa. En este puesto contribuirás a que las consultas sobre servicios, membresías y promociones se atiendan con claridad, respeto y apego a los procedimientos del establecimiento.
Responsabilidades principales
- Recibir a los visitantes y brindar orientación inicial sobre los servicios disponibles.
- Realizar la verificación de identidad y edad conforme a los procedimientos establecidos antes de gestionar el acceso a servicios de juego.
- Apoyar con el registro de membresías y explicar de manera precisa el programa de puntos y las promociones vigentes.
- Resolver consultas habituales y canalizar quejas o solicitudes que requieran atención de otra área.
- Comunicar con respeto las opciones de juego responsable y orientar a los visitantes hacia los canales de apoyo disponibles.
Requisitos
- Escolaridad de secundaria concluida; bachillerato es deseable.
- Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio; se valorará experiencia en establecimientos de entretenimiento.
- Comunicación clara, trato cordial y capacidad para escuchar y orientar a distintas personas.
- Manejo básico de computadora y disposición para seguir procedimientos de registro y verificación.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en turnos rotativos, incluidos fines de semana según la operación.
Lo que ofrecemos
- Salario bruto mensual estimado de $6,500 a $8,500 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
- Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
- Capacitación en atención al visitante, procesos de membresía y protocolos del establecimiento.
- Jornada de medio tiempo con turnos programados de acuerdo con las necesidades de operación.
Para postularte, envía tu CV e incluye el nombre del puesto en el asunto.
Contacto: [email protected]