Anfitrión de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaPlay City Casino
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado2 de octubre de 2026
Válida hasta5 de diciembre de 2026
Salario estimado$6,500 – $8,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada
Contacto: [email protected]
Acerca del puesto
En Play City Casino buscamos una persona amable y atenta para orientar a quienes visitan nuestro casino en Xalapa. El puesto contribuye a que la experiencia de atención sea cordial, clara y responsable desde el primer contacto.
Responsabilidades principales
- Recibir a los visitantes y proporcionar información general sobre servicios y áreas del establecimiento.
- Apoyar el registro de membresías y explicar el funcionamiento de los beneficios disponibles.
- Orientar sobre promociones vigentes sin prometer premios ni resultados.
- Canalizar consultas, solicitudes o inconformidades al área correspondiente.
- Seguir los procedimientos de acceso y solicitar apoyo del personal autorizado cuando se requiera verificar edad o identidad.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio; se valorará experiencia en entretenimiento u hospitalidad.
- Comunicación clara, actitud cordial y disposición para resolver dudas con respeto.
- Organización para registrar solicitudes y dar seguimiento a indicaciones del equipo.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
- Compromiso con la atención responsable y el cumplimiento de procedimientos internos.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual acorde con la jornada y la experiencia.
- Capacitación inicial sobre atención, membresías y protocolos del establecimiento.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Experiencia en un equipo de servicio y entretenimiento presencial.