Anfitrión de Atención al Cliente

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Buscamos un Anfitrión de Atención al Cliente para brindar una experiencia cordial y eficiente a los visitantes de Big Bola Casinos en Xalapa. Esta posición participa en la recepción, orientación y atención de clientes en áreas como bingo, sportsbook, lounge y máquinas electrónicas.

Lo que harás

• Recibir y orientar a los clientes durante su visita al casino.
• Apoyar en consultas sobre servicios, promociones y programas de atención al cliente.
• Canalizar solicitudes hacia las áreas de bingo, máquinas, sportsbook o alimentos y bebidas.
• Apoyar en procesos de recarga, cobro o manejo de efectivo conforme a los procedimientos internos.
• Mantener una actitud atenta y reportar incidencias al responsable del turno.

Qué necesitamos

• Secundaria terminada; preparatoria será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de efectivo.
• Facilidad de palabra, actitud de servicio y buena presentación.
• Conocimientos básicos de aritmética y cuidado en el manejo de valores.
• Disponibilidad para rolar turnos, trabajar de noche y fines de semana.

Beneficios

• Capacitación para conocer los servicios y procedimientos del casino.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al entretenimiento.
• Sueldo acorde con la jornada y experiencia.
• Posibilidad de adquirir experiencia en atención y operación de casino.