Anfitrión de Atención al Cliente

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En Play City Casino buscamos un Anfitrión de Atención al Cliente para brindar una experiencia cordial y responsable a quienes visitan nuestro casino en Xalapa, Ver. Serás un punto de contacto clave para orientar a clientes y socios durante su visita.

Lo que harás

• Recibir y orientar a los visitantes de manera amable y profesional.
• Apoyar en el registro de socios y explicar el funcionamiento del programa de membresía.
• Atender dudas sobre promociones, sorteos, servicios y áreas del casino.
• Realizar verificaciones de identidad y edad conforme a los procedimientos establecidos.
• Canalizar solicitudes, incidencias y comentarios hacia las áreas correspondientes.
• Promover una experiencia de entretenimiento responsable y respetuosa.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicio al consumidor.
• Facilidad de palabra, actitud de servicio y presentación profesional.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana.
• Atención al detalle para seguir procesos de acceso, membresía y servicio.
• Responsabilidad, puntualidad y manejo respetuoso de información del cliente.

Beneficios

• Capacitación inicial sobre atención, membresías y operación del casino.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en entretenimiento y servicios al consumidor.
• Ambiente de trabajo dinámico y contacto constante con clientes.
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas operativas y de servicio.

Contacto: [email protected]