Anfitrión de Casino

Forma parte de una experiencia de entretenimiento responsable

En Play City Casino brindamos entretenimiento, atención cercana y experiencias memorables a nuestros clientes. Buscamos un Anfitrión de Casino para apoyar la operación de nuestra sede en Xalapa, ofreciendo un servicio cordial, ágil y respetuoso de los procedimientos de acceso y atención.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y proporcionar información general sobre las áreas, servicios y promociones vigentes del casino
• Apoyar en el registro de nuevos miembros y en la actualización de datos del programa de membresías
• Realizar la verificación de identidad y edad conforme a los procedimientos internos aplicables
• Atender consultas relacionadas con máquinas, bingo, juegos de mesa, apuestas deportivas y servicios disponibles
• Comunicar de manera clara las condiciones de promociones, sorteos, premios y beneficios para miembros
• Orientar a los clientes sobre las medidas de juego responsable, incluyendo límites, pausas y autoexclusión
• Canalizar incidencias o solicitudes especiales a las áreas correspondientes de operación, caja o seguridad

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de piso o servicios de entretenimiento
• Preparatoria terminada o formación equivalente
• Facilidad para comunicarse con distintos perfiles de clientes y mantener una actitud de servicio
• Organización, puntualidad y atención al detalle durante la validación de información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en horarios rotativos, incluyendo fines de semana
• Compromiso con la confidencialidad, el cumplimiento de procedimientos y el juego responsable

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 a $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con la jornada y experiencia
• Capacitación inicial sobre servicio, operación del casino y procedimientos internos
• Oportunidad de desarrollar experiencia en una empresa de entretenimiento con presencia nacional
• Ambiente de trabajo dinámico y orientado a la atención profesional
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas de operación, membresías y servicio al cliente

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Anfitrión de Casino – [Tu Nombre]”
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