Anfitrión de Clientes y Membresías
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026 | Válida hasta: 20 de enero de 2027
Atención cercana para una experiencia responsable
En Play City Casino buscamos un Anfitrión de Clientes y Membresías para brindar atención cordial a nuestros visitantes en Xalapa, Ver. La persona seleccionada apoyará el registro de clientes, la orientación sobre servicios del casino y la operación de beneficios de membresía, siempre con apego a los procesos de identificación, edad y juego responsable.
Descripción del puesto
Serás uno de los principales puntos de contacto con los clientes en el establecimiento. Tu trabajo combinará hospitalidad, precisión administrativa y comunicación clara para facilitar el acceso a promociones, puntos, sorteos y servicios disponibles, sin realizar funciones de manejo de efectivo.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a los clientes de manera amable y profesional.
- Apoyar el alta y actualización de membresías conforme a los procedimientos establecidos.
- Realizar verificaciones de identidad y edad cuando corresponda.
- Explicar el funcionamiento de beneficios, puntos, promociones y actividades autorizadas.
- Canalizar dudas o incidencias hacia las áreas correspondientes.
- Promover una atención respetuosa y comunicar información relacionada con prácticas de juego responsable.
Requisitos
- Bachillerato terminado o en curso.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios similares.
- Facilidad de palabra, actitud de servicio y presentación profesional.
- Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluidos fines de semana.
- Capacidad para manejar información de clientes con discreción y precisión.
- Residencia en Xalapa o facilidad de traslado a Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Capacitación inicial sobre atención, membresías y procedimientos operativos.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
- Desarrollo de experiencia en una operación de entretenimiento y atención al público.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica tu disponibilidad para turnos variables.