Anfitrión de Juegos y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención presencial

Buscamos una persona cordial y atenta para recibir a familias y visitantes, explicar el funcionamiento de las atracciones y facilitar una experiencia agradable en el centro de juegos. El puesto combina orientación al cliente, apoyo con las tarjetas de juego y cuidado del orden en las áreas de atención.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los visitantes y orientarlos sobre los juegos y servicios disponibles.
• Explicar cómo recargar y utilizar las tarjetas de juego, así como el sistema de tickets o premios cuando corresponda.
• Atender consultas y canalizar incidencias o inconformidades al responsable del turno.
• Mantener el área de atención ordenada y apoyar en la supervisión general del espacio de juegos.
• Comunicar al equipo cualquier falla visible en una máquina o situación que requiera atención.

Requisitos

• Escolaridad básica concluida.
• Trato amable, comunicación clara y disposición para atender a personas de distintas edades.
• Capacidad para seguir procedimientos y mantener la calma ante momentos de alta afluencia.
• Se valora experiencia en servicio al cliente, entretenimiento o atención en establecimientos comerciales.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa y cumplir un horario de medio tiempo.