Anfitrión de Lounge

Crea una experiencia agradable para nuestros clientes

BigBola Casinos busca un Anfitrión de Lounge para brindar atención cercana y eficiente en el área de alimentos y bebidas de nuestra sucursal en Xalapa. El puesto combina recepción de clientes, toma de pedidos, entrega de alimentos y coordinación con el equipo de servicio.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes del Lounge con actitud cordial y orientarlos sobre el servicio disponible.
• Tomar pedidos de alimentos y bebidas y comunicarlos correctamente al área correspondiente.
• Entregar pedidos en tiempo y forma, verificando que correspondan a la solicitud del cliente.
• Dar seguimiento a necesidades, comentarios o incidencias y canalizarlos con el responsable del área.
• Apoyar en la limpieza, organización y presentación de mesas y zonas de atención.
• Promover una experiencia de servicio consistente durante los turnos de mayor afluencia.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, restaurante, bar, cafetería, hotelería o entretenimiento.
• Secundaria terminada; disponibilidad para aprender los procesos internos del Lounge.
• Buena presentación, comunicación amable y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar de pie, moverse con agilidad y colaborar con diferentes áreas.
• Disponibilidad para cubrir horarios vespertinos, fines de semana y días festivos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $6,000 a $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en servicio al cliente y operación del Lounge.
• Entorno dinámico dentro de una empresa dedicada al entretenimiento y la hospitalidad.
• Oportunidades de aprendizaje en atención, alimentos y bebidas.
• Prestaciones conforme a la ley aplicable.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Anfitrión de Lounge – Tu Nombre”.