En Play City Casino buscamos una persona cordial y atenta para acompañar a nuestros visitantes durante su experiencia en el casino. Este puesto de medio tiempo se enfoca en la orientación al cliente, el registro de membresías y la comunicación responsable de los servicios disponibles.

Responsabilidades

• Recibir a los visitantes y brindar información clara sobre servicios, promociones y áreas del establecimiento.
• Apoyar el registro de membresías y orientar a los clientes sobre sus beneficios y puntos.
• Realizar verificaciones de identidad y edad conforme a los procedimientos del establecimiento.
• Canalizar consultas, solicitudes o incidencias al área correspondiente con trato profesional.
• Promover una experiencia recreativa responsable y comunicar las opciones de apoyo disponibles.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio; se valorará experiencia en entretenimiento u hospitalidad.
• Comunicación amable, escucha activa y disposición para resolver consultas.
• Atención al detalle para seguir procesos de identificación y registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y rolar turnos, incluidos fines de semana.
• Residencia en Xalapa o facilidad para trasladarse al establecimiento.

Contacto: [email protected]