Anfitrión de Servicio al Cliente

Información del puesto

EmpresaPlay City Casino

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado6 de noviembre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado$5,500 – $7,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada de medio tiempo

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Atención cercana y una experiencia positiva

Play City Casino busca una persona amable y responsable para orientar a sus visitantes en el establecimiento de Xalapa. En este puesto contribuirás a que los clientes reciban información clara y un trato cordial durante su visita.

Responsabilidades principales

  • Recibir a los visitantes y proporcionar información general sobre los servicios disponibles en el casino.
  • Orientar a los clientes sobre el proceso de registro y los servicios de membresía, siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Apoyar en la verificación de edad e identidad conforme a las políticas aplicables del establecimiento.
  • Atender consultas y canalizar solicitudes o incidencias al área correspondiente.
  • Compartir información autorizada sobre promociones y actividades vigentes, sin ofrecer garantías sobre resultados de juego.
  • Mantener una presentación ordenada en el área de atención y colaborar con el equipo durante el turno.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio al público; se valorará experiencia en entretenimiento u hospitalidad.
  • Comunicación cordial, escucha activa y disposición para resolver consultas con respeto.
  • Orden y cuidado al manejar información y seguir procedimientos de identificación.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en turnos, incluidos fines de semana y días festivos según programación.
  • Compromiso con el trato responsable, las reglas del establecimiento y la atención a personas adultas.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo bruto mensual estimado de $5,500 a $7,000 MXN, proporcional a la jornada.
  • Jornada de medio tiempo con turnos organizados de acuerdo con la operación del establecimiento.
  • Capacitación sobre atención al cliente, servicios y procedimientos internos.
  • Experiencia en un entorno de entretenimiento y servicio al público.

Contacto: [email protected]