Anfitrión de Servicio al Cliente

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En Play City Casino buscamos un Anfitrión de Servicio al Cliente para brindar una atención cordial y responsable a nuestros visitantes en Xalapa, Ver. Serás un punto de apoyo para clientes y socios, ayudándoles a disfrutar las opciones de entretenimiento y servicios del casino.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los visitantes dentro de las instalaciones.
• Apoyar en el registro y actualización de membresías de clientes.
• Atender consultas sobre promociones, beneficios, sorteos y programas de puntos.
• Realizar la verificación de identidad y edad conforme a los procedimientos internos.
• Canalizar solicitudes relacionadas con máquinas, juegos, alimentos, bebidas y servicios del casino.
• Promover una experiencia de entretenimiento responsable y respetuosa.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios de entretenimiento.
• Facilidad de palabra y actitud amable para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables, incluyendo fines de semana.
• Manejo básico de efectivo y disposición para aprender los procesos de membresías.
• Responsabilidad, presentación profesional y apego a políticas de seguridad y cumplimiento.

Contacto: [email protected]