Anfitrión de Servicio y Membresías
Fecha de publicación: 7 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 7 de marzo de 2027
Atención cercana y responsable a cada visitante
Play City Casino busca una persona cordial y atenta para orientar a sus visitantes en el establecimiento de Xalapa. En este puesto apoyarás la recepción, la atención de consultas y la gestión de membresías, cuidando que cada interacción sea clara, respetuosa y acorde con los procedimientos del casino.
Descripción del puesto
Como Anfitrión de Servicio y Membresías, serás uno de los primeros puntos de contacto para los visitantes. Ayudarás con el registro de membresías y con información sobre servicios, promociones autorizadas y actividades disponibles, sin dejar de observar las pautas de atención responsable.
Responsabilidades principales
- Recibir a los visitantes y atender sus preguntas con amabilidad y comunicación clara.
- Apoyar el alta y la actualización de membresías siguiendo los procesos establecidos.
- Orientar sobre los servicios del establecimiento y explicar las promociones vigentes conforme a sus términos autorizados.
- Realizar las verificaciones de identidad y edad que indiquen los procedimientos del casino.
- Canalizar solicitudes, inconformidades o situaciones que requieran atención de un supervisor, protegiendo la información de los visitantes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio presencial; se valorará experiencia en entretenimiento u hotelería.
- Comunicación verbal clara, actitud de servicio y trato respetuoso con personas diversas.
- Manejo básico de computadora y disposición para registrar información con precisión.
- Criterio para mantener la confidencialidad y seguir procedimientos de verificación.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa y cubrir turnos asignados.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con turnos definidos por la operación.
- Capacitación inicial sobre atención, membresías y procedimientos del establecimiento.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de contratación.
- Experiencia en servicio al cliente dentro de un entorno de entretenimiento presencial.
Contacto: [email protected]
Incluye tu CV y disponibilidad de horario en el mensaje.