Asesor de Atención a Clientes

MEGACABLE · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

Salario estimado
$6,000 – $8,000 MXN mensuales
Publicado
7 de octubre de 2026
Cierre
7 de diciembre de 2026

Megacable busca una persona orientada al servicio para atender a clientes en Xalapa. En este puesto brindarás apoyo sobre servicios de internet, televisión y telefonía, así como en trámites cotidianos, con comunicación clara y trato amable.

Responsabilidades

1
Orientar sobre paquetes y características de los servicios disponibles.
2
Apoyar con pagos, consultas de cuenta y solicitudes de cambio de paquete.
3
Registrar reportes de fallas y canalizarlos al área técnica correspondiente.
4
Dar seguimiento a solicitudes y documentar cada atención con precisión.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, ventas de mostrador o servicio al público.
  • Comunicación cordial, escucha activa y habilidad para resolver consultas.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.
Lo que ofrecemos
Sueldo mensual acorde con la jornada
Capacitación sobre servicios y procesos
Experiencia en una empresa de telecomunicaciones
Trabajo colaborativo con equipos de atención