Asesor de Atención a Clientes
PROFUTURO · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Atención presencial en sucursal · Xalapa, Ver.
Salario
$7,500 – $10,000 MXN mensuales
Publicado
30 de octubre de 2026
Cierre
29 de enero de 2027
Profuturo busca un Asesor de Atención a Clientes para apoyar a las personas en la gestión de sus cuentas AFORE y en la resolución de consultas relacionadas con ahorro para el retiro, pensiones y servicios disponibles en sucursal. La posición requiere trato cordial, orden documental y orientación clara para cada cliente.
Responsabilidades
1
Recibir y orientar a clientes en la sucursal de Xalapa
2
Apoyar en la actualización de datos y expedientes
3
Explicar estados de cuenta, saldos y movimientos registrados
4
Dar seguimiento a solicitudes de pensión, ahorro y préstamos
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, recepción, servicios financieros o ventas consultivas
- Facilidad para explicar información de manera clara y amable
- Organización para revisar documentos y dar seguimiento a trámites
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y plataformas digitales
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Capacitación sobre productos de retiro
Desarrollo en servicios financieros
Esquema de medio tiempo
Prestaciones conforme a la ley
Ambiente orientado al servicio
Contacto con clientes de la región