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En Qualitas Compañía de Seguros buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes y apoyar el seguimiento inicial de reportes de accidentes y servicios relacionados con seguros de vehículos en Xalapa, Ver.

Lo que harás

• Atender consultas sobre coberturas, deducibles, renovaciones y servicios de pólizas.
• Recibir y registrar información inicial de accidentes y solicitudes de asistencia.
• Dar seguimiento a reportes, visitas de ajustadores, grúas, talleres y avances de reparación.
• Canalizar dudas y casos hacia las áreas de siniestros, emisión o servicio correspondientes.
• Mantener actualizados los registros de clientes y la documentación de cada caso.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención a clientes, call center, seguros o servicios administrativos.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para escuchar con atención.
• Organización para registrar datos y dar seguimiento puntual a solicitudes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de seguros.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo con actividades relacionadas con el sector asegurador.
• Capacitación en productos, coberturas y procesos de atención de siniestros.
• Experiencia profesional en una operación especializada en seguros de vehículos.
• Acompañamiento para desarrollar habilidades de servicio y seguimiento.

Contacto: [email protected]