Asesor de Atención a Clientes y Ventas Farmacéuticas

Medio Tiempo · Presencial

En FARMACIA EGES buscamos un Asesor de Atención a Clientes y Ventas Farmacéuticas para orientar a clientes durante el proceso de cotización y compra. El puesto combina seguimiento cuidadoso de solicitudes, consulta de disponibilidad y coordinación de pedidos de medicamentos de especialidad en Xalapa.

Tu rol

• Recibir solicitudes y revisar la información de las recetas para preparar cotizaciones con la presentación y cantidad solicitadas.
• Confirmar disponibilidad y dar seguimiento a la búsqueda de medicamentos de difícil adquisición o que requieran gestión de suministro.
• Mantener informados a los clientes sobre cotizaciones, pedidos, reservaciones y alternativas de entrega o recolección disponibles.
• Apoyar la atención comercial a consultorios y hospitales, preparando información de productos y dando seguimiento a solicitudes de suministro.
• Registrar solicitudes y acuerdos de atención con precisión, protegiendo la confidencialidad de la información recibida.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; se valora experiencia en atención al cliente, ventas o farmacia.
• Comunicación clara, seguimiento puntual y habilidad para organizar varias solicitudes.
• Manejo básico de herramientas digitales para cotizaciones y registros de clientes.
• Criterio para canalizar preguntas clínicas al profesional correspondiente, sin sustituir la indicación médica.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre el catálogo de medicamentos y el proceso de atención de solicitudes.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Experiencia en atención a clientes y suministro farmacéutico especializado.