Asesor de Atención a Miembros

Tiempo Completo · Presencial

En Grupo PS buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a clientes y miembros en su experiencia con nuestros servicios de fitness y bienestar en Xalapa.

Tu rol

• Atender preguntas de miembros y clientes sobre servicios, cursos y opciones disponibles.
• Apoyar la coordinación cotidiana de consultas, solicitudes y seguimiento de servicio.
• Mantener registros claros de contactos, solicitudes y datos operativos relacionados con la atención.
• Canalizar necesidades de los clientes al equipo correspondiente y dar seguimiento a su resolución.
• Colaborar en el mantenimiento de una experiencia amable y ordenada para los usuarios.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente o servicio presencial.
• Habilidades de comunicación, escucha y resolución cordial de consultas.
• Orden y atención al detalle para gestionar registros y solicitudes.
• Actitud proactiva e interés por el fitness, el deporte o el bienestar.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa a tiempo completo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $9,000 a $12,000 MXN.
• Capacitación inicial sobre los servicios y procesos de atención.
• Experiencia de desarrollo en servicio al cliente dentro del sector fitness y bienestar.
• Información clara sobre condiciones y prestaciones aplicables durante el proceso de selección.

Contacto: [email protected]