Asesor de Atención al Cliente

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En MEGAEMPEÑOS ayudamos a personas y pequeños negocios a encontrar soluciones de financiamiento respaldadas por bienes. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente para acompañar a nuestros visitantes durante sus operaciones de empeño, refrendo, pago y recuperación.

Lo que harás

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y canalizarlos al servicio correspondiente.
• Explicar de manera sencilla las alternativas de empeño, compra de artículos, refrendo y liquidación.
• Apoyar en la captura de datos, elaboración de documentos y seguimiento de consultas.
• Realizar cobros, entregar comprobantes y orientar sobre fechas y condiciones de pago.
• Mantener ordenados el mostrador, las exhibiciones y las áreas de atención.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas de mostrador o servicios financieros.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso ante diferentes necesidades.
• Organización para manejar documentos, efectivo y datos de clientes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos internos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo presencialmente en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación en atención prendaria y operación de sucursal.
• Integración a una empresa con presencia nacional y posibilidades de crecimiento.
• Prestaciones conforme a la ley y ambiente de trabajo orientado al servicio.