Asesor de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente para integrarse a proyectos de servicio operados por Grupo Nach en Xalapa. Brindarás orientación a usuarios, resolverás dudas y registrarás cada interacción conforme a los procesos establecidos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y canales asignados
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos cuando sea necesario
• Capturar datos de atención y mantener actualizados los registros
• Cumplir indicadores de calidad, servicio y productividad

Requisitos

• Preparatoria concluida o en curso
• Experiencia en atención al cliente, call center o ventas deseable
• Comunicación clara, paciencia y actitud de servicio
• Manejo básico de computadora y disponibilidad de medio tiempo