Asesor de Atención al Cliente

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En Play City Casino buscamos un Asesor de Atención al Cliente para brindar una experiencia cordial, clara y responsable a las personas visitantes y miembros del casino en Xalapa.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes sobre los servicios, áreas y promociones disponibles.
• Apoyar en el registro y actualización de membresías y programas de beneficios.
• Realizar verificaciones de identidad y edad conforme a los procedimientos establecidos.
• Atender dudas sobre puntos, promociones, juegos y servicios complementarios.
• Canalizar incidencias y solicitudes al área correspondiente, manteniendo una atención respetuosa.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato profesional.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana.
• Compromiso con la atención responsable y el cumplimiento de políticas internas.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo para jornada de medio tiempo.
• Capacitación en atención, membresías y operación de servicios del casino.
• Ambiente dinámico dentro de una operación de entretenimiento establecida.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en servicio y operación de casino.

Contacto: [email protected]