Asesor de Atención al Cliente

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Grupo Nach requiere un Asesor de Atención al Cliente para integrarse a un proyecto de servicio en Xalapa. Buscamos una persona organizada, empática y orientada a resolver consultas de manera clara y eficiente.

Lo que harás

• Atender llamadas y solicitudes de clientes conforme a los procedimientos del proyecto.
• Brindar información precisa sobre servicios, productos, trámites y condiciones aplicables.
• Registrar cada interacción y actualizar datos en las plataformas autorizadas.
• Dar seguimiento a casos que requieran atención adicional.
• Cumplir los indicadores de calidad, atención y productividad establecidos.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia previa en atención al cliente, call center o soporte telefónico.
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial.
• Sueldo acorde con la jornada y el proyecto asignado.
• Participación en operaciones de servicio para clientes de Grupo Nach.
• Posibilidad de adquirir experiencia en atención y operaciones de call center.

Contacto: [email protected]