Asesor de Atención al Cliente

Forma parte de una experiencia de servicio automotriz confiable

En AutoZone México buscamos un Asesor de Atención al Cliente para apoyar la operación de nuestras tiendas en Xalapa. La persona seleccionada orientará a clientes que buscan refacciones, herramientas y productos de mantenimiento para automóviles y camionetas ligeras, brindando una atención clara, cordial y enfocada en sus necesidades.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a los clientes en piso de venta y área de cajas
• Identificar las necesidades del cliente y consultar la compatibilidad de refacciones según vehículo, modelo y requerimiento
• Explicar características de productos, opciones disponibles y políticas de garantía
• Procesar ventas, cobros, devoluciones y pedidos con precisión
• Preparar y entregar pedidos realizados en línea para recolección en tienda
• Apoyar en la reposición, acomodo, etiquetado y exhibición de mercancía
• Brindar apoyo básico en servicios gratuitos de revisión de batería y escaneo de fallas, siguiendo los procedimientos establecidos

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, cajas o comercio minorista
• Interés por aprender sobre refacciones, herramientas y productos automotrices
• Facilidad para comunicarse de manera clara y respetuosa
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos de tienda
• Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo
• Capacidad para realizar actividades de acomodo, recepción y movimiento de mercancía

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación en productos, atención al cliente y procesos de tienda
• Experiencia en una red especializada de refacciones y accesorios automotrices
• Oportunidad de desarrollar conocimientos en ventas y servicio automotriz
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al cliente

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente – [Tu Nombre]”