Asesor de Atención al Cliente

Fecha de publicación: 28 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 5 de febrero de 2027

Empresa
GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V.
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor

Ayúdanos a ofrecer una atención memorable

En GOMSA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V. buscamos un Asesor de Atención al Cliente para brindar apoyo cordial y organizado a visitantes, clientes de ventas y personas que solicitan servicios de mantenimiento o reparación.

Descripción del puesto

La posición será un punto de contacto para recibir solicitudes, registrar citas, canalizar a los clientes con el área correspondiente y contribuir a una experiencia ordenada en la agencia.

Responsabilidades principales

  • Recibir a clientes, visitantes y proveedores con actitud profesional y de servicio.
  • Atender llamadas y registrar solicitudes de información, citas y seguimiento.
  • Coordinar citas para mantenimiento, revisiones y otros servicios de posventa.
  • Canalizar consultas hacia ventas, taller, refacciones, administración o el área correspondiente.
  • Mantener actualizados los registros básicos de citas y comunicaciones con clientes.
  • Apoyar en la orientación general dentro de las instalaciones de la agencia.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención telefónica, servicio al cliente o funciones administrativas.
  • Excelente comunicación verbal y trato respetuoso con distintos perfiles de clientes.
  • Organización para registrar datos, citas y mensajes con precisión.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
  • Actitud proactiva, presentación profesional y capacidad de seguimiento.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Compensación
$5,000 – $7,000 MXN brutos mensuales
  • Capacitación en atención al cliente y procesos de la agencia.
  • Experiencia en un entorno de ventas y servicios automotrices.
  • Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
  • Oportunidad de desarrollo en áreas de atención y operación de la agencia.

Contacto: [email protected]

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Incluye en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente – Tu Nombre”.