Asesor de Atención al Cliente

Ayuda a crear momentos divertidos para cada visitante

En GALEX GAME CENTER ofrecemos experiencias de entretenimiento familiar mediante videojuegos, máquinas arcade y actividades recreativas. Buscamos una persona amable y atenta para orientar a los clientes y apoyar la operación diaria del centro en Xalapa.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los visitantes y explicar el uso de las tarjetas de juego y las opciones de recarga.
• Atender dudas sobre juegos, acumulación de boletos y canje de premios.
• Apoyar en caja con recargas y cobros, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Entregar premios y mantener ordenada la zona de canje y las áreas de juego.
• Escuchar comentarios o inconformidades y canalizar los casos que requieran atención adicional.
• Contribuir a que las áreas de atención y entretenimiento permanezcan limpias y seguras.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicio; se valorará experiencia en entretenimiento o comercios.
• Comunicación cordial, paciencia y disposición para atender a familias y grupos de distintas edades.
• Honestidad y atención al detalle para manejar cobros, recargas y premios.
• Capacidad para seguir procedimientos y colaborar con el equipo durante periodos de alta afluencia.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo, incluidos turnos en fines de semana y días festivos según programación.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $5,500 a $6,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en atención, operación de tarjetas de juego y procesos de canje.
• Experiencia en un entorno dinámico de entretenimiento familiar.
• Acompañamiento del equipo durante la integración al puesto.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente – Xalapa”.