Asesor de Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaGrupo Nach
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado26 de septiembre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Salario estimado$5,800 – $7,800 MXN
mensuales según proyecto
Contacto: [email protected]
Atención cercana y profesional
En Grupo Nach buscamos un Asesor de Atención al Cliente para colaborar en proyectos de servicio y soporte en Xalapa. Serás responsable de escuchar a los usuarios, resolver consultas y documentar cada interacción de acuerdo con los procesos del proyecto.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas o solicitudes de clientes con trato cordial y profesional.
- Resolver dudas sobre productos, servicios, trámites o condiciones del proyecto asignado.
- Capturar correctamente datos, solicitudes y resultados de atención en el sistema.
- Dar seguimiento a casos que requieran información adicional o canalización.
- Cumplir los protocolos de calidad, confidencialidad y servicio establecidos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención al cliente, call center o actividades de servicio; también se consideran perfiles iniciales.
- Comunicación clara, paciencia y orientación a la solución.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
- Disponibilidad para un esquema de medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre atención, herramientas y procesos del proyecto.
- Horario de medio tiempo y experiencia en operaciones de servicio.
- Sueldo mensual de acuerdo con el proyecto y la experiencia.
- Posibilidad de desarrollar habilidades de comunicación y gestión de clientes.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Atención al Cliente”.