Asesor de Atención al Cliente

Ayuda a crear momentos divertidos para las familias

En GALEX GAME CENTER buscamos un Asesor de Atención al Cliente para acompañar a las familias durante su visita a nuestro espacio de entretenimiento en Xalapa. La persona seleccionada orientará a los clientes sobre las tarjetas de juego, atenderá consultas y apoyará la operación de juegos y premios con un trato amable y ordenado.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y explicar cómo recargar y utilizar las tarjetas de juego.
• Apoyar las operaciones de cobro y recarga, siguiendo los procedimientos de caja establecidos.
• Orientar a los visitantes sobre juegos, acumulación de tickets y canje de premios.
• Mantener ordenadas las áreas de atención y la zona de premios, y reportar faltantes o incidencias.
• Resolver consultas y canalizar cualquier problema con las máquinas al responsable correspondiente.
• Apoyar el cierre de turno con el registro y la conciliación de las operaciones asignadas.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en atención al cliente, ventas o manejo de caja.
• Comunicación cordial y disposición para atender a familias y niños.
• Habilidad básica para realizar cálculos y registrar pagos o recargas con cuidado.
• Responsabilidad, honestidad y atención al detalle al manejar efectivo y tickets.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos rotativos, incluidos fines de semana.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $6,000 – $7,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con la jornada y experiencia.
• Capacitación inicial sobre recargas, operación de juegos, tickets y canje de premios.
• Experiencia práctica en atención al cliente dentro de un entorno familiar de entretenimiento.

Contacto: [email protected]

Comparte tu CV e indica tu disponibilidad para trabajar medio tiempo.