Asesor de Atención al Cliente

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Veracruz

Empresa
Grupo Nach

Salario estimado
$6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales

Válida hasta
7 de febrero de 2027

Ubicación: Xalapa, Ver., México  |  Tipo de empleo: Medio Tiempo  |  Categoría: Servicios al consumidor

Grupo Nach busca un Asesor de Atención al Cliente para colaborar en proyectos de servicio y atención telefónica en Xalapa. La persona seleccionada atenderá consultas, registrará la información relevante y dará seguimiento a solicitudes de acuerdo con los procesos establecidos para cada proyecto.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas y consultas de clientes con un trato cordial y profesional.
  • Identificar el motivo de contacto y proporcionar información conforme a los lineamientos del proyecto.
  • Registrar con precisión cada interacción y actualizar los datos necesarios en el sistema.
  • Dar seguimiento a solicitudes o canalizarlas al área correspondiente cuando sea necesario.
  • Cumplir los indicadores de calidad, servicio y asistencia definidos para la operación.

Perfil buscado

  • Escolaridad de bachillerato concluido o equivalente.
  • Comunicación clara, escucha activa y orientación al cliente.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.
  • Organización para capturar datos y dar seguimiento a varios casos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Xalapa.

Lo que ofrece el proyecto

Jornada de medio tiempo
Capacitación inicial del proyecto
Acompañamiento operativo
Salario estimado mensual

Contacto: [email protected]

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Incluye tu CV y el nombre del puesto en el asunto de tu mensaje.

Publicado: 7 de noviembre de 2026