Asesor de Atención al Cliente AFORE

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Atención presencial en sucursal · Xalapa, Ver.

Empresa
Profuturo
Salario mensual bruto
$7,500 – $9,500 MXN
Válida hasta
10 de diciembre de 2026

En Profuturo buscamos a una persona orientada al servicio para atender a clientes en Xalapa y acompañarlos en consultas y trámites relacionados con su cuenta AFORE. El puesto es de medio tiempo y requiere trato respetuoso, comunicación clara y cuidado en el manejo de información personal.

Responsabilidades

  • Recibir y orientar a clientes sobre consultas de cuenta, estados de cuenta y servicios AFORE.
  • Apoyar en la revisión inicial de documentos para trámites de registro, traspaso y actualización de datos.
  • Explicar los pasos de atención para aportaciones voluntarias y orientar sobre los canales disponibles.
  • Registrar solicitudes y dar seguimiento a pendientes con el equipo correspondiente.
  • Proteger la confidencialidad de los datos personales y mantener ordenados los expedientes.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido; se valorará formación en administración o atención al cliente.
  • Experiencia en servicio, recepción o atención telefónica, deseable.
  • Comunicación amable, escucha activa y facilidad para explicar procedimientos.
  • Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación sobre servicios AFORE
Prestaciones conforme a la ley
Experiencia en servicios financieros

Contacto: [email protected]

Aplicar a esta vacante

Ubicación: Xalapa, Ver. · Publicada el 2 de octubre de 2026