Asesor de Atención al Cliente y Juegos
Fecha de publicación: 2 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 15 de febrero de 2027
Atención cercana para que cada visita sea una buena experiencia
GALEX GAME CENTER busca un Asesor de Atención al Cliente y Juegos para apoyar la operación de su espacio de entretenimiento en Xalapa. La persona seleccionada recibirá a familias y visitantes, les orientará sobre las opciones de juego y ayudará a mantener una atención amable y ordenada durante su visita.
Descripción del puesto
En esta posición de Medio Tiempo, brindarás atención directa a los clientes y apoyarás las operaciones de recargas, cobro y canje de premios. El trabajo se realiza presencialmente en Xalapa, Ver., con disponibilidad para cubrir turnos asignados, incluidos fines de semana.
Responsabilidades principales
- Recibir a los visitantes y explicar el uso de las tarjetas de recarga y las opciones de juego disponibles.
- Apoyar cobros, recargas y cierres de caja conforme a los procedimientos del centro.
- Gestionar el canje de boletos o tickets electrónicos por premios y explicar las opciones disponibles.
- Mantener ordenada el área de atención y colaborar en la presentación de los premios.
- Atender preguntas e inquietudes con cortesía y canalizar incidencias al responsable del turno.
- Observar el estado general de las máquinas y comunicar fallas al equipo responsable.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o manejo de caja; se valorará experiencia en entretenimiento o comercio.
- Habilidad para realizar operaciones básicas de cobro y manejar efectivo con cuidado.
- Comunicación cordial, paciencia y disposición para atender a niñas, niños y adultos.
- Responsabilidad para seguir procedimientos de caja, recargas y entrega de premios.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, con turnos asignados que pueden incluir fines de semana.
Lo que ofrecemos
- Capacitación inicial sobre atención, recargas, caja y canje de premios.
- Experiencia en un entorno de entretenimiento familiar y trabajo en equipo.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica tu disponibilidad para cubrir turnos en Xalapa.